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Termo e Condições de Uso

Bem-vindo(a) à Conektc!

Os Termos e Condições de Uso (“Termos”) regem o acesso e a utilização dos serviços e produtos oferecidos pela Conektc, incluindo nosso aplicativo, website (https://conektc.com.br) e quaisquer outras plataformas digitais (coletivamente, “Serviços”).

Ao acessar, navegar, baixar ou usar qualquer parte dos nossos Serviços, você (“Usuário”) concorda em cumprir e estar vinculado(a) a estes Termos, à nossa Política de Privacidade e a quaisquer outras políticas ou diretrizes que possam ser publicadas em nossos Serviços. Caso não concorde com qualquer parte destes Termos, você não deverá utilizar nossos Serviços.

1. Aceitação dos Termos

O acesso e uso dos Serviços da Conektc estão sujeitos à sua aceitação e conformidade contínua com estes Termos. Ao utilizar nossos Serviços, você declara que tem capacidade legal para celebrar acordos vinculativos e que concorda com estes Termos.

2. Modificações dos Termos

A Conektc reserva-se o direito de modificar ou substituir estes Termos a qualquer momento, a seu exclusivo critério. Em caso de alterações materiais, enviaremos um aviso prévio (por e-mail, notificação no aplicativo ou publicação destacada nos Serviços) antes que as alterações entrem em vigor. Ao continuar a acessar ou utilizar nossos Serviços após a efetivação das revisões, você concorda em ficar vinculado(a) aos Termos revisados. Se não concordar com os novos Termos, por favor, pare de usar os Serviços.

3. Uso dos Serviços

3.1. Elegibilidade

Nossos Serviços são destinados a usuários que tenham pelo menos 13 (treze) anos de idade. Se você for menor de 18 (dezoito) anos, deve ter permissão de seus pais ou responsável legal para utilizar os Serviços.

3.2. Criação de Conta

Para acessar certas funcionalidades dos Serviços, pode ser necessário criar uma conta. Você concorda em fornecer informações precisas, completas e atualizadas durante o processo de registro e em manter essas informações atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e por todas as atividades que ocorrerem em sua conta.

3.3. Conduta do Usuário

Você concorda em não:

• Utilizar os Serviços para qualquer finalidade ilegal ou não autorizada.
• Violar quaisquer leis locais, estaduais, nacionais ou internacionais aplicáveis.
• Publicar ou transmitir conteúdo que seja difamatório, obsceno, abusivo, ameaçador, discriminatório ou que viole os direitos de terceiros.
• Interferir ou interromper a integridade ou o desempenho dos Serviços ou dos dados neles contidos.
• Tentar obter acesso não autorizado aos Serviços ou sistemas relacionados.
• Utilizar robôs, spiders, scrapers ou outros meios automatizados para acessar os Serviços.

4. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente nos Serviços da Conektc, incluindo, mas não se limitando a textos, gráficos, logotipos, ícones, imagens, clipes de áudio, downloads digitais, compilações de dados e software, é propriedade da Conektc ou de seus fornecedores de conteúdo e protegido por leis de direitos autorais e propriedade intelectual. Você não poderá copiar, reproduzir, distribuir, publicar, exibir, executar, modificar, criar trabalhos derivados, transmitir ou explorar de qualquer forma qualquer conteúdo dos Serviços sem o consentimento prévio por escrito da Conektc.

5. Privacidade

A sua privacidade é muito importante para nós. Nossa Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais. Ao usar nossos Serviços, você concorda com a coleta e o uso de informações de acordo com nossa Política de Privacidade.

6. Isenção de Garantias

Os Serviços são fornecidos “como estão” e “conforme disponíveis”, sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo, mas não se limitando a garantias implícitas de comercialização, adequação a uma finalidade específica, não infração ou curso de desempenho. A Conektc não garante que os Serviços serão ininterruptos, seguros ou livres de erros, ou que quaisquer defeitos serão corrigidos.

7. Limitação de Responsabilidade

Em nenhuma hipótese a Conektc, seus diretores, funcionários, parceiros, agentes, fornecedores ou afiliados serão responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo, sem limitação, perda de lucros, dados, uso, fundo de comércio ou outras perdas intangíveis, resultantes de (i) seu acesso ou uso ou incapacidade de acessar ou usar os Serviços; (ii) qualquer conduta ou conteúdo de terceiros nos Serviços; (iii) qualquer conteúdo obtido dos Serviços; e (iv) acesso, uso ou alteração não autorizada de suas transmissões ou conteúdo, seja com base em garantia, contrato, delito (incluindo negligência) ou qualquer outra teoria legal, independentemente de termos sido informados da possibilidade de tais danos.

8. Indenização

Você concorda em defender, indenizar e isentar a Conektc e seus licenciadores e licenciados, e seus funcionários, contratados, agentes, diretores e executivos, de e contra todas e quaisquer reivindicações, danos, obrigações, perdas, responsabilidades, custos ou dívidas, e despesas (incluindo, mas não se limitando a honorários advocatícios), resultantes de (a) seu uso e acesso aos Serviços, por você ou por qualquer pessoa que utilize sua conta e senha; (b) uma violação destes Termos; ou (c) conteúdo postado por você nos Serviços.

9. Rescisão

Podemos rescindir ou suspender seu acesso aos nossos Serviços imediatamente, sem aviso prévio ou responsabilidade, por qualquer motivo, incluindo, sem limitação, se você violar estes Termos. Todas as disposições destes Termos que, por sua natureza, deveriam sobreviver à rescisão, sobreviverão à rescisão, incluindo, sem limitação, disposições de propriedade, isenções de garantia, indenização e limitações de responsabilidade.

10. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, sem considerar suas disposições sobre conflitos de leis. Você concorda que qualquer ação legal ou equitativa decorrente ou relacionada a estes Termos será movida exclusivamente nos tribunais localizados na cidade de Brasília-DF, Brasil, e você concorda e se submete à jurisdição pessoal de tais tribunais para os propósitos de litigar tais ações.

11. Informações de Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos, entre em contato conosco:

• Por e-mail: contato@conektc.com.br
• Pelo nosso site: https://conektc.com.br/contato

Última atualização: 01 de outubro de 2025

 Política de Privacidade — Conektc

Última atualização: 07 de outubro de 2025

1. Introdução

A Conektc (“nós”, “nosso”, “a empresa”) valoriza sua privacidade e protege seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis. Esta Política explica que dados coletamos, como usamos, com quem compartilhamos e quais direitos você possui. Se preferir, entre em contato: contato@conektc.com.br

2. Dados que coletamos

Podemos coletar e processar as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome, CPF/CNPJ (quando fornecido), data de nascimento (quando aplicável).
• Dados de contato: e-mail, telefone, endereço.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duração da visita, cookies e identificadores de dispositivos.
• Dados de pagamento: quando aplicável (ex.: número de cartão apenas por meio de provedores de pagamento), sempre via provedores terceirizados seguros.
• Dados de relacionamento comercial: histórico de orçamentos, contratos, comunicações e suporte.

3. Finalidades do tratamento

Tratamos dados pessoais para finalidades específicas e legítimas, tais como:

• Prestar serviços e executar contratos;
• Atender solicitações de contato, orçamentos e suporte;
• Processar pagamentos e emitir faturas;
• Enviar comunicações comerciais, newsletters e materiais informativos (quando houver consentimento ou outra base legal);
• Melhorar a experiência do site e realizar análises estatísticas;
• Cumprir obrigações legais e fiscais;
• Garantir segurança e prevenção contra fraudes.

4. Base legal

As bases legais incluem: execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, consentimento (quando necessário), legítimo interesse (ex.: segurança do site, análise de uso) e proteção de direitos.

5. Cookies e tecnologias similares

Usamos cookies para funções essenciais do site, preferências do usuário e análises. Você pode gerenciar suas preferências de cookies pelo banner/controlo de cookies do site. Cookies de terceiros (ex.: Google Analytics, provedores de anúncios) podem coletar informações para fins analíticos e de marketing.

6. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados pessoais com:

• Fornecedores de serviços (hospedagem, e-mail, CRM, processadores de pagamento, analytics);
• Parceiros comerciais para execução de contratos;
• Autoridades públicas quando exigido por lei;
• Adquirentes e consultores em caso de fusão, aquisição ou reorganização.

Sempre adotamos medidas contratuais e técnicas para proteção desses dados junto a terceiros.

7. Transferência internacional

Alguns provedores terceirizados podem processar dados fora do Brasil. Quando houver transferência internacional, adotamos garantias adequadas conforme a LGPD (cláusulas contratuais, padrões de segurança, etc.).

8. Segurança

Implementamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Apesar disso, nenhuma transmissão pela Internet é absolutamente segura; se tiver preocupações, contate-nos imediatamente.

9. Retenção de dados

Reteremos dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos contratos. Quando possível, anonimizar ou excluir dados após término do prazo de retenção aplicável.

10. Exclusão de dados

Para solicitar a exclusão de dados, favor acessar Exclusão de Dados

11. Direitos dos titulares

Você tem direitos sobre seus dados, incluindo: acessar, corrigir, atualizar, portar, solicitar eliminação, restringir o tratamento, e revogar o consentimento quando aplicável. Para exercer direitos, entre em contato pelo e-mail contato@conektc.com.br

Li e concordo com os termos

Confirmar

Solicitação de Exclusão de Dados Pessoais (Direito do Titular)

Conektc

Brasília – DF, Brasil

Última atualização: Outubro de 2025

1. Introdução

A Conektc respeita integralmente os direitos de todos os titulares de dados pessoais, conforme a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Entre esses direitos está o de solicitar a exclusão (eliminação) de seus dados pessoais de nossos registros, também conhecido como “Direito ao Esquecimento”.

Este documento orienta você sobre quem pode solicitar, como fazer o pedido, quais informações são necessárias, e quais são as condições legais para o atendimento da solicitação.

2. Quem pode solicitar a exclusão

Qualquer titular de dados pessoais tratados pela Conektc, incluindo:

• Clientes e ex-clientes;
• Assinantes de newsletters;
• Usuários que preencheram formulários ou interagiram com o site;
• Parceiros, fornecedores ou leads cadastrados em campanhas.

3. Como solicitar a exclusão

Para exercer o direito de exclusão, o titular deve enviar uma solicitação formal ao Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da Conektc.

Informações obrigatórias no pedido:

• Nome completo;
• E-mail utilizado nas interações com a Conektc (ex: cadastro, newsletter, compra, etc.);
• Telefone de contato (opcional) — usado apenas para confirmação, se necessário;
• Descrição clara da solicitação, declarando o desejo de excluir todos os dados pessoais mantidos pela Conektc.

Canal de contato exclusivo:

• E-mail: exclusaodados@conektc.com.br
• Assunto: “Solicitação de Exclusão de Dados – LGPD”

4. Prazo e confirmação da solicitação

Após o recebimento, a Conektc seguirá o seguinte procedimento:

1. Confirmação da identidade: o DPO entrará em contato com o e-mail informado para validar a identidade do titular e confirmar a veracidade da solicitação.
2. Análise e resposta: a solicitação será analisada e respondida dentro de um prazo razoável, não superior a 45 (quarenta e cinco) dias corridos, conforme estabelece a LGPD.
3. Confirmação de exclusão: o titular será notificado quando o processo de eliminação for concluído.

5. Limitações ao direito de exclusão

A exclusão total dos dados pode não ser possível em determinadas situações previstas na LGPD.

Nesses casos, a Conektc informará claramente o motivo e a base legal que autoriza a manutenção parcial ou total dos dados.

6. Encarregado de Dados (DPO) da Conektc

7. Considerações finais

A Conektc reafirma seu compromisso com a transparência, segurança e privacidade dos dados de seus usuários.

Todos os pedidos são tratados com confidencialidade, e nossas práticas seguem rigorosamente os princípios da LGPD, garantindo o respeito aos direitos dos titulares.