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Termos de Uso
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8. Indenização
Você concorda em defender, indenizar e isentar a Conektc e seus licenciadores e licenciados, e seus funcionários, contratados, agentes, diretores e executivos, de e contra todas e quaisquer reivindicações, danos, obrigações, perdas, responsabilidades, custos ou dívidas, e despesas (incluindo, mas não se limitando a honorários advocatícios), resultantes de (a) seu uso e acesso aos Serviços, por você ou por qualquer pessoa que utilize sua conta e senha; (b) uma violação destes Termos; ou (c) conteúdo postado por você nos Serviços.
9. Rescisão
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10. Lei Aplicável e Foro
Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, sem considerar suas disposições sobre conflitos de leis. Você concorda que qualquer ação legal ou equitativa decorrente ou relacionada a estes Termos será movida exclusivamente nos tribunais localizados na cidade de Brasília-DF, Brasil, e você concorda e se submete à jurisdição pessoal de tais tribunais para os propósitos de litigar tais ações.
11. Informações de Contato
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2. Dados que coletamos
Podemos coletar e processar as seguintes categorias de dados pessoais:
Dados de identificação: nome, CPF/CNPJ (quando fornecido), data de nascimento (quando aplicável).
Dados de contato: e-mail, telefone, endereço.
Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duração da visita, cookies e identificadores de dispositivos.
Dados de pagamento: quando aplicável (ex.: número de cartão apenas por meio de provedores de pagamento), sempre via provedores terceirizados seguros.
Dados de relacionamento comercial: histórico de orçamentos, contratos, comunicações e suporte.
3. Finalidades do tratamento
Tratamos dados pessoais para finalidades específicas e legítimas, tais como:
Prestar serviços e executar contratos;
Atender solicitações de contato, orçamentos e suporte;
Processar pagamentos e emitir faturas;
Enviar comunicações comerciais, newsletters e materiais informativos (quando houver consentimento ou outra base legal);
Melhorar a experiência do site e realizar análises estatísticas;
Cumprir obrigações legais e fiscais;
Garantir segurança e prevenção contra fraudes.
4. Base legal
As bases legais incluem: execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, consentimento (quando necessário), legítimo interesse (ex.: segurança do site, análise de uso) e proteção de direitos.
5. Cookies e tecnologias similares
Usamos cookies para funções essenciais do site, preferências do usuário e análises. Você pode gerenciar suas preferências de cookies pelo banner/controlo de cookies do site. Cookies de terceiros (ex.: Google Analytics, provedores de anúncios) podem coletar informações para fins analíticos e de marketing.
6. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados pessoais com:
Fornecedores de serviços (hospedagem, e-mail, CRM, processadores de pagamento, analytics);
Parceiros comerciais para execução de contratos;
Autoridades públicas quando exigido por lei;
Adquirentes e consultores em caso de fusão, aquisição ou reorganização.
Sempre adotamos medidas contratuais e técnicas para proteção desses dados junto a terceiros.
7. Transferência internacional
Alguns provedores terceirizados podem processar dados fora do Brasil. Quando houver transferência internacional, adotamos garantias adequadas conforme a LGPD (cláusulas contratuais, padrões de segurança, etc.).
8. Segurança
Implementamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Apesar disso, nenhuma transmissão pela Internet é absolutamente segura; se tiver preocupações, contate-nos imediatamente.
9. Retenção de dados
Reteremos dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos contratos. Quando possível, anonimizar ou excluir dados após término do prazo de retenção aplicável.
Você tem direitos sobre seus dados, incluindo: acessar, corrigir, atualizar, portar, solicitar eliminação, restringir o tratamento, e revogar o consentimento quando aplicável. Para exercer direitos, entre em contato pelo e-mail contato@conektc.com.br
Exclusão de Dados
Solicitação de Exclusão de Dados Pessoais (Direito do Titular)
Conektc
Brasília – DF, Brasil
Última atualização: Outubro de 2025
1. Introdução
A Conektc respeita integralmente os direitos de todos os titulares de dados pessoais, conforme a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Entre esses direitos está o de solicitar a exclusão (eliminação) de seus dados pessoais de nossos registros, também conhecido como “Direito ao Esquecimento”.
Este documento orienta você sobre quem pode solicitar, como fazer o pedido, quais informações são necessárias, e quais são as condições legais para o atendimento da solicitação.
2. Quem pode solicitar a exclusão
Qualquer titular de dados pessoais tratados pela Conektc, incluindo:
Clientes e ex-clientes;
Assinantes de newsletters;
Usuários que preencheram formulários ou interagiram com o site;
Parceiros, fornecedores ou leads cadastrados em campanhas.
3. Como solicitar a exclusão
Para exercer o direito de exclusão, o titular deve enviar uma solicitação formal ao Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da Conektc.
Informações obrigatórias no pedido:
Nome completo;
E-mail utilizado nas interações com a Conektc (ex: cadastro, newsletter, compra, etc.);
Telefone de contato (opcional) — usado apenas para confirmação, se necessário;
Descrição clara da solicitação, declarando o desejo de excluir todos os dados pessoais mantidos pela Conektc.
Após o recebimento, a Conektc seguirá o seguinte procedimento:
Confirmação da identidade: o DPO entrará em contato com o e-mail informado para validar a identidade do titular e confirmar a veracidade da solicitação.
Análise e resposta: a solicitação será analisada e respondida dentro de um prazo razoável, não superior a 45 (quarenta e cinco) dias corridos, conforme estabelece a LGPD.
Confirmação de exclusão: o titular será notificado quando o processo de eliminação for concluído.
5. Limitações ao direito de exclusão
A exclusão total dos dados pode não ser possível em determinadas situações previstas na LGPD.
Nesses casos, a Conektc informará claramente o motivo e a base legal que autoriza a manutenção parcial ou total dos dados.
Base Legal
Descrição / Exemplo de Aplicação
I – Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
Quando for necessário manter registros para atender exigências fiscais, contábeis ou legais.
II – Estudos por órgão de pesquisa
Caso os dados sejam anonimizados e utilizados exclusivamente para fins de pesquisa.
III – Uso exclusivo da Conektc
Dados anonimizados podem ser mantidos para fins internos, sem possibilidade de identificação do titular.
6. Encarregado de Dados (DPO) da Conektc
Atribuição
Detalhes
Empresa:
Conektc
Sede:
Brasília – DF, Brasil
Encarregado (DPO):
[Nome do responsável ou setor de privacidade]
E-mail exclusivo para LGPD:
[inserir e-mail de privacidade oficial]
7. Considerações finais
A Conektc reafirma seu compromisso com a transparência, segurança e privacidade dos dados de seus usuários.
Todos os pedidos são tratados com confidencialidade, e nossas práticas seguem rigorosamente os princípios da LGPD, garantindo o respeito aos direitos dos titulares.
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Cookies necessários ativam recursos essenciais do site como logins seguros e ajustes de preferências de consentimento. Eles não armazenam dados pessoais.
Nenhum
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Cookies funcionais suportam recursos como compartilhamento de conteúdo em redes sociais, coleta de feedback e ativação de ferramentas de terceiros.
Nenhum
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Cookies analíticos rastreiam interações dos visitantes, fornecendo insights sobre métricas como número de visitantes, taxa de rejeição e fontes de tráfego.
Nenhum
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Cookies de publicidade entregam anúncios personalizados baseados em suas visitas anteriores e analisam a eficácia das campanhas publicitárias.
Nenhum
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Cookies não classificados são cookies que estamos em processo de classificar, junto com os provedores de cookies individuais.
